礼品促销让销量火起来 不确定期限的未来通胀
在全球通胀压力加大,世界经济复苏存在不确定因素等经济大环境下,再加上气候变化、环境恶化、能源资源安全、重大自然灾害等全球性问题的影响,消费者对“不确定期限的未来通胀”的担心,正在影响着他们的消费决策和行为。随之而来的是“新节俭主义”风潮的流行,消费者群体的分化,消费层次的更加分明,厂商最擅长的除价促销开始不再那么灵验……
这一切共同宣称了一个当下的消费趋势——趋低消费。
在趋低消费时代,“划算”、“经济”、“省钱”,成为消费者的三大消费坐标。当降价促销不再那么打动人心时,礼品促销或将更多地走向前台,如何重新思考并改变促销策略、传播策略、市场定位及成本治理方法,是礼品促销在趋低消费时代必须应对并解答的问题。
礼品促销迎接趋低消费时代
降价促销风光不再
计划永远赶不上变化。
事实再一次证明这是一条亘古不变的真理,尤其是企业在面对千变万化的消费市场时更是如此。
而今,有加无减的通货膨胀正消耗着消费者的实际购买力,对通胀的不确定心理预期更直接影响了消费者的消费取向和购买行为。于是,减少消费、推迟消费,甚至降低消费水准成了许多人的选择。越来越多的企业在面对这些来自市场原动力的变化时,感到原有的促销策略和手段好像都失灵了,最后只剩下降价一条路。但是,对同样处
于通胀压力下,经营成本越来越高的企业来讲,这无疑是一条饮鸩止渴的死路!
其实降价促销在消费者趋低消费时代难博其欢心的一个重要原因是,企业未仔细分析消费者“趋低消费”行为的背后的许多隐性消费取向和需求。激烈的市场竞争、不断翻新的营销手段和互联网的迅捷传播等因素,使广大消费者尤其是以80后为主的消费群体的消费见识和经验得到了空前提高与丰富。虽然在通胀的压力下,越来越理性的消费者更加倾向“趋低消费”的行为,但并不等于他们放弃了价值标准和消费品位。
在这样的市场环境和消费行为背景下,企业即使舍得下血本,进行长时间、大力度的直接降价促销,就极有可能会适得其反,不但不能讨好这些敏感的消费者,反而使他们失去对企业产品和品牌的信赖,导致企业“赔了夫人又折兵”。因此,选择并实施正确的促销策略,对企业应对当下消费者“趋低消费”行为极为重要。
“降价不降品”是王道
目前“趋低消费”现象,只是消费者在通胀压力下短期的行为表现,并不代表他们放弃了对高品质产品和服务的追求。对这一点企业必须有一个清醒的认识。因此,“降价不降品”应成为“趋低消费”下企业实施促销策略的基本原则。企业如果盲目追求低价促销力度而忽略品质保证,或者让消费者产生这种误解,势必将被消费者淘汰。
市场促销的本质是实现企业与消费者的有效沟通。所以企业促销一定要引导消费者的合理心理预期,告诉消费者“品质是第一位的,产品的刚性成本已经不能再降了”。具体而言,企业一方面要为消费者让渡足够的感知价值;另一方面则要提高市场促销效率,使企业能薄利多销,得到合理的回报。同时,通过低成本、高聚焦的促销宣传手段,有效降低消费者的购买成本、使用成本和机会成本,从而为他们提供足够的决策依据。
对企业来说,你的促销就是要刺激通胀压力下的消费者变少买为多买,增大单次消费量;变缓买为急买,增加消费紧迫性;变比价购买为指定购买,减少不必要的竞争消耗。然后藉消费行为的这种改变,提高促销效率,降低单位产品的促销费用,使企业让渡给消费者的额外价值得到较好的补偿,同时实现“降价不降品”的促销原则,让企业与消费者始终处于良性互动中。
企业在促销中必须坚守的以上几点原则和导向,使礼品促销相较降价促销更具优势——既满足了消费者占便宜的心理,又不容易使其产生对产品品质的怀疑。换而言之,在趋低消费时代,企业应更多、更好地借助礼品这只长袖,善舞于消费市场。
“促销”与“促通”
企业在趋低消费时代的礼品促销,不管如何调整、创新促销策略,惟有坚持“促通”与“促销”并向进行,方能使企业既提高促销效率,又达到促销效果。换而言之,企业需要在消费者促销和渠道促销两个层面来统一规划、协同执行。
消费者买的是占便宜
在规划针对消费者的礼品促销策略时,企业一定要考虑如何迎合和引导消费者的问题,让消费者感知到企业的让利行为。具体操作时,需从促销主题、促销内容、促销效率三方面去考虑。
促销主题:实惠至上
在经济环境好的情况下,商家会做出一些“有机会赢得XX游”的主题促销活动。这种促销活动往往也颇赢得消费者的喜欢。
但是在“趋低消费”的背景下,消费者追求的目标是实惠和性价比,所以企业在礼品促销主题的选择上要迎合消费者的这一特性。例如,用简洁、实际、看得见摸得着的礼品促销主题和广告语引导消费者主动消费。
在“趋低消费”时代,“划算”、“经济”、“省钱”是企业与消费者最能形成共鸣的三个关键点。围绕这三点,企业进行礼品促销推广的由头可以有很多,比如周年店庆促销,“感恩节感恩回馈促销”,“庆五一”、“迎中秋”等节日促销,“三八节漂亮女人”、“新学期新形象”等针对于特殊人群的促销,“航天奶”特殊事件促销等。
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